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La Piattaforma informatica Brixia , di CMF Service, permette al cliente di poter richiedere un servizio e monitorarne lo stato di lavorazione in tempo reale.

Un pannello di controllo permette di effettuare richieste di servizi quali assistenze all’ingresso, servizi antitaccheggio ed altri, tenendo monitorato lo stato di avanzamento.

La modalità di inserimento della richiesta da parte del Cliente è facile, veloce e senza errori. La maschera di inserimento permette di effettuare le operazioni passo-passo ed aiuta l’utente nella compilazione dei campi obbligatori.

Il Cliente vede in tempo reale quando la richiesta è presa in carico dagli operatori e quando il servizio è stato assegnato alla società incaricata per lo svolgimento del servizio.

La richiesta di un servizio su BRIXIA può essere effettuata via web, sia dal cliente che ha accesso al portale sia dal personale di help desk.